Интернет и мобильная связь в Болгарии: сколько стоит и как подключиться

У болгарской связи заслуженная репутация, но устроена она немного не так, как эта репутация подсказывает. По-настоящему Болгария выигрывает в охвате и цене: оптоволокно доступно примерно 93% домохозяйств при среднем показателе по ЕС около 74%, а ежемесячные счета — одни из самых низких в союзе. В чём она не лидирует, так это в громких цифрах скорости: медианная скорость загрузки по стране на фиксированных линиях — около 89 Мбит/с, 77-е место в мире. Причина не в том, что линии медленные, а в том, что большинство покупает дешёвые начальные тарифы. Купите тариф гигабитного класса — и обслуживание, как правило, будет гигабитного класса.

Все цены ниже даны с НДС 20% — именно так все три оператора показывают их частным клиентам. Там, где промоцена и последующая цена расходятся, приводятся обе: этот разрыв — самая частая причина, по которой болгарский счёт за связь удивляет новоприбывшего. Следите за тем, когда эта последующая цена начинается, потому что два продукта ведут себя по-разному. На домашнем интернете акция заканчивается в середине 24-месячного договора: Vivacom сразу переходит к более высокой цене, а Yettel идёт к ней через промежуточные ступени. На мобильной связи цена меняется дважды — один раз на 13-м месяце и ещё раз по окончании договора, — кроме Vivacom, который держит промоцену весь срок и меняет цену только один раз. Единственная строка, которую проверить не может никто, — пакетная ступень A1: цену после окончания договора A1 для неё не публикует.

Домашний интернет: кто на самом деле продаёт оптику

Оптоволокно продают A1 и Vivacom; последний в июле 2024 года поглотил Bulsatcom. Yettel тоже продаёт домашний интернет, но по своей мобильной сети 4G/5G, а не по оптике, и занимает около 5% рынка фиксированного широкополосного доступа против 37% у Vivacom и 32% у A1.

К ним добавляются региональные операторы, которые в своей зоне нередко оказываются и самыми быстрыми, и самыми дешёвыми: NetSurf на северо-западе — Монтана, Враца, Лом — и в Благоевграде; ComNet в Софии, Бургасе и на юго-востоке; Networx в районе Русе. Прежде чем по умолчанию брать общенациональный бренд, проверьте местного.

A1 отсутствует в этой таблице намеренно. Это второй оптоволоконный провайдер, у него около 32% рынка, и характеристики тарифов он публикует открыто — поэтому его скорости появляются ниже, — но цены спрятаны за собственным конфигуратором, и подтвердить отдельную цифру по опубликованным материалам мы не смогли. Спросите у них напрямую, а не исходите из того, что цены совпадают с Vivacom.

Эта таблица делает две вещи. Во-первых, оптика Vivacom продаётся в пакете с EON TV по договорам на 24 месяца — отдельную цену на один только интернет получить трудно. Во-вторых, промоцена держится первые 6–12 месяцев, а более высокая цена действует большую часть срока договора, так что честная сумма для планирования бюджета ближе к правому столбцу. У Yettel между этими двумя есть промежуточные ступени, и к ним добавляется плата за оборудование €1,49 в месяц, которая продолжает начисляться и после окончания договора.

Ни один болгарский домашний тариф не симметричен, что бы ни намекала реклама: тариф A1 на 1000 Мбит/с отдаёт 600 на выгрузку, а тариф Vivacom на 600 — 400. Роутер входит в комплект, но он выдан в пользование, а не подарен, и при отъезде его надо вернуть. Подключение бесплатное или стоит символических денег и обычно занимает несколько дней.

Два практических замечания для тех, кто ищет квартиру. Покрытие определяется конкретным зданием, поэтому проверяйте, какие провайдеры заведены именно в ваш дом; у каждого есть проверка по адресу, а клубок кабелей у подъезда — сам по себе честная документация. И ещё: при аренде интернет — та единственная коммунальная услуга, договор на которую вы обычно заключаете на своё имя; как устроены остальные, разобрано в руководстве по коммунальным платежам.

Слабое место — покрытие в сельской местности, и общенациональная цифра его прячет. Все источники, которые отделяют село от страны в целом, ставят сельский фиксированный доступ ниже заявленных 93%; насколько именно ниже — как раз то, в чём они расходятся, и расхождение настолько велико, что цифру мы здесь приводить не будем. Если вы снимаете дом в деревне, проверяйте конкретный адрес, а не полагайтесь на страновой показатель, и рассчитывайте на роутер фиксированного беспроводного доступа, а не на оптику.

Мобильная связь: три сети и ни одного виртуального оператора

В Болгарии три мобильных оператора и — единственный такой случай в ЕС — ни одного виртуального оператора. Консорциум, созданный ради запуска такого оператора, был распущен в январе 2025 года. Значит, дешёвого суббренда здесь просто нет: три сети и есть весь рынок.

• A1 Bulgaria — крупнейший по числу абонентов, около 36,5% мобильных голосовых линий.
• Yettel (бывший Telenor Bulgaria) — девять лет подряд побеждает в тесте umlaut «Best in Test» по Болгарии, последний раз в феврале 2026 года; лидирует по надёжности, задержке и покрытию широкополосным доступом.
• Vivacom (United Group) — бывший государственный оператор, самое сильное голосовое покрытие в сельской местности и самое настойчивое продвижение пакетов с собственной оптикой и ТВ.

Покрытие 5G по населению у всех примерно одинаковое: у A1 около 89%, у Yettel 86%, у Vivacom выше 85%. Для иностранца, живущего в городе, содержательной причины предпочесть одного оператора другому по покрытию нет — выбирайте по цене и по тому, берёте ли вы пакет с домашним интернетом.

Сколько стоит тариф

Три структурные особенности, на которых спотыкаются. «Безлимитный» здесь значит безлимитный трафик, а не безлимитную скорость — и режется скорость двумя разными способами. Yettel Total Unlimited 30 упирается в 30 Мбит/с с первого же мегабайта. A1 Unlimited S не ограничен вовсе, пока вы не израсходуете 10 ГБ за месяц, а после этого падает до 50 Мбит/с. По-настоящему скорость не режется вообще, от первого мегабайта до последнего, только у верхних тарифов каждого оператора. A1 и Yettel поднимают цену на 13-м месяце, а когда заканчиваются 24 месяца, поднимают все трое — Vivacom же держит свою промоцену весь срок договора. И Vivacom берёт онлайн меньше, чем в своих салонах, и сам об этом пишет. Таблица выше — это онлайн-прайс; в салоне тот же Unlimited 20 стоит €19,90 вместо €18,90, а Unlimited MAX — €37,90 вместо €32,90.

За сами 24 месяца на начальной ступени разница почти нулевая: Vivacom всё это время держит €18,90, у Yettel в среднем выходит €18,92 — два цента разницы, — а у A1 получается около €21. Расходятся они уже потом: Vivacom €22,90, A1 €23,99, Yettel €24,54, так что дешевле всего подписать — не значит дешевле всего держать. Мобильный тариф в пакете с домашним интернетом того же оператора опускает начальную ступень до €15,90 у Vivacom — и держит эту цену ровно — и до €16,99 у A1, где на 13-м месяце она вырастает до €18,99, то есть в среднем выходит €17,99; но понимать это надо как скидку на время действия договора, а не после него. После окончания срока Vivacom берёт те же €22,90 независимо от того, брали вы пакет или нет, а A1 цену для своей пакетной ступени после договора не публикует вовсе.

Тарифов с квотой трафика в прежнем смысле — 30 ГБ и безлимитные звонки за €9 — ни у одного из трёх больше нет. Ниже верхней ступени каждый контрактный тариф для частных лиц продаёт безлимитный трафик, а нормирует вместо него скорость. Тарифы только для интернета дешевле, хотя лишь одну из трёх цен можно платить саму по себе: Yettel Mobile Internet 20 стоит €11,24 отдельно, тогда как Vivacom Unlimited Traffic 10 за €9,90 и A1 Surf Unlimited за €13,99 требуют второй подписки у того же оператора. Номера и минут в них нет.

Ежегодная индексация и выход, который она бы вам дала

У всех трёх операторов в договорах есть оговорка об индексации по индексу потребительских цен. Раунд 2024 года затронул частных клиентов: 9,5% у A1 и Yettel, 4,7% у Vivacom. В 2026 году Vivacom проиндексировал на 5,0% с 1 марта, а Yettel на 4,6% с 5 апреля, но оба этих раунда касались только бизнес-клиентов. A1 индексацию на 2026 год не объявлял, а его цены для частных лиц в евро вышли даже чуть ниже механического пересчёта.

То есть потребительского раунда на 2026 год не объявлено вовсе — но оговорка в вашем договоре никуда не делась, а то, что изменилось в ноябре 2025 года, полезнее любой из этих цифр. По новой ст. 229а(4) Закона об электронных сообщениях (болг. Закон за електронните съобщения) повышение цены, сделанное по оговорке об индексе потребительских цен, теперь даёт вам право выйти из договора без штрафа, и воспользоваться им можно в течение двух месяцев со дня уведомления оператора; само уведомление оператор обязан прислать на долговременном носителе не позднее чем за месяц до вступления повышения в силу (ст. 230(8)). Остаток за субсидированный телефон вы всё равно доплачиваете. Это разворачивает позицию, на которой операторы настаивали раньше: что заранее согласованная оговорка об индексации — не «изменение», из-за которого можно уйти.

Условия договора — без прикрас

• Потолок — 24 месяца, и оператор обязан предложить вам также договор на 12 месяцев (ст. 229(2) — это болгарское правило, а не общеевропейское, так что в другой стране на него не рассчитывайте).
• Автоматического перезаключения на новый срок нет. Когда срок заканчивается, договор на тех же условиях становится безсрочен — это тот редкий болгарский термин, который значит ровно то же, что русское «бессрочный», и подвоха в сходстве нет, — и уйти можно, предупредив за месяц, без штрафа (ст. 229а(1)). Оператор обязан предупредить вас об истечении срока и порекомендовать более выгодные тарифы не реже раза в год.
• Законного потолка штрафа за добровольный досрочный выход нет. Широко тиражируемое утверждение, будто он ограничен тремя месячными платежами, не встречается ни в одном законе и ни в одних действующих общих условиях трёх операторов. Смотрите цифру в собственном договоре.
• Подпись в салоне даёт вам 7 дней — на 7 больше, чем в большинстве стран Европы. Права на отказ от договора, подписанного в помещении продавца, законодательство ЕС не даёт вовсе; Болгария его добавляет. Договор вступает в силу только через семь дней, если вы не попросите начать сразу, и внутри этого окна вы можете отказаться без штрафа (ст. 228). Подвох — в ст. 228(4): возьмёте в салоне субсидированный телефон, и оператор вправе потребовать немедленного вступления в силу, а это гасит те самые семь дней. Подписывайте онлайн, по телефону или у себя дома — и получите и это право, и обычный 14-дневный отказ, положенный для дистанционных договоров и договоров, заключённых вне помещения продавца.

Предоплата или договор: вопрос, который для иностранца действительно важен

Ответ здесь не про цену. Он про то, какие у вас документы.

Предоплата: паспорта достаточно. Общие условия всех трёх операторов прямо предусматривают случай иностранца без болгарского персонального номера — вместо него принимается номер паспорта. Персональный номер болгарских граждан называется ЕГН (единен граждански номер); это не ИНН и не СНИЛС, хотя рука тянется именно к такому сравнению — в Болгарии один номер закрывает сразу и налоги, и здравоохранение, и удостоверение личности. Регистрация обязательна с 1 января 2010 года — анонимной предоплаты здесь не существует, — и проходить её надо лично в салоне, по бланку: ни SMS, ни веб-форма не годятся. На одного человека у одного оператора может быть не больше десяти предоплаченных голосовых номеров.

Мобильный договор: паспорта недостаточно. Все три оператора требуют выданный в Болгарии документ с болгарским адресом, а для иностранца это карта пребывания с номером ЛНЧ (личен номер на чужденец) — это персональный номер иностранца, то, что заменяет ЕГН тем, у кого ЕГН нет. Иностранцы без статуса пребывания — не та категория, которую их условия вообще предусматривают. Даже с картой рассчитывайте на проверку платёжеспособности: болгарской кредитной истории у вас нет, поэтому могут попросить депозит или банковскую гарантию либо просто отправить на предоплату. Это прописано во всех трёх наборах условий, и срабатывает именно кредитная оценка, а не ваше гражданство. Учтите: по условиям Vivacom забрать депозит обратно нельзя раньше чем через пять месяцев после того, как вы его внесли.

Отсюда порядок действий по приезде: в первый же день предоплата по паспорту — болгарский номер нужен для открытия банковского счёта, приложений доставки и любой SMS с кодом подтверждения, — а договор потом, если расчёты вас соблазнят. Многие иностранцы, живущие здесь годами, так и не переходят.

Следите за сроками на предоплате. Сгорают и деньги на счету, и сам номер, и потерять номер хуже, чем потерять остаток, если банк шлёт на него коды. A1: баланс действует 90 дней, сам номер — 396 дней, и любое пополнение от €5 продлевает срок. Yettel: баланс 60 дней, SIM-карта 365 дней; при пополнении от €5,11 — 90 и 395 дней. Vivacom Free2Go: баланс 60 дней, SIM-карта 12 месяцев, а пополнение больше €3,07 запускает год заново.

eSIM и ловушка для владельцев свежего американского iPhone

Вот в чём ловушка. У всех iPhone американского рынка начиная с 14-го нет лотка для физической SIM, а iPhone 17 Air во всех странах работает только с eSIM. Если у вас такой телефон, купить физическую предоплаченную SIM-карту, которую каждое руководство велит взять в первый же день, вы не сможете. Очевидный обходной путь хуже, чем бесполезен: предоплаченная eSIM у Yettel — только для данных, номера у неё нет и SMS она не принимает, так что к окошку в банке вы придёте с работающим мобильным интернетом и без всего, чем можно было бы подтвердить личность.

Спрашивайте конкретно предоплаченную eSIM с голосом. Free2Go у Vivacom продаётся именно такой. Возьмите паспорт: требование о регистрации действует ровно так же, как для пластиковой SIM-карты.

В остальном американские телефоны здесь работают: болгарские сети используют стандартные европейские диапазоны — 900, 1800, 2100 и 2600 МГц для LTE и 700, 800 и 3600 МГц, распределённые в раунде 5G.

Роуминг: объём определяется ступенью тарифа, а не скидкой

Ваша болгарская SIM-карта работает в роуминге по всему ЕС и ЕЭП «как дома», и это настоящая причина сделать страну своей базой. Но безлимитный домашний трафик в роуминге безлимитным не остаётся: объём по правилу справедливого использования считается от вашей месячной платы — причём от цены из столбца «После 24 месяцев», а не от промоцены, так что выбранная ступень тарифа важнее полученной скидки. Дешёвая ступень — маленький объём.

Операторы публикуют получившиеся цифры, и прочитать их стоит до того, как выберете ступень. Две цифры Vivacom совпадают с установленной законом формулой до десятых; у Yettel они на несколько процентов выше — это оператор щедрее минимума, а не какое-то другое правило:

Сверх этого объёма начинает начисляться доплата. Получается, что начальная ступень, из-за которой Болгарию и выбирают как дешёвую базу в ЕС, — €22,90 в месяц после окончания договора — даёт человеку, который полгода проводит в других странах союза, примерно вдвое меньше роумингового трафика, чем верхняя ступень. Если вы много ездите, дорогой тариф и есть дешёвый.

Поддержка на английском и язык договора

• Сайты: у A1 есть полноценная английская версия. У Yettel переведена частично. У Vivacom английского сайта нет вообще — любой английский адрес ведёт на 404, переключателя языка нет.
• Салоны: в Софии, Пловдиве, Варне, Бургасе и курортных городах молодые сотрудники говорят по-английски от сносно до свободно. В деревенских точках — заметно хуже.
• Договор будет на болгарском, и это законно. Ни один оператор не обязан выдавать договор, общие условия или обязательную краткую сводку по форме ЕС на каком-либо другом языке, и ни один из трёх этого не делает. Потребительское право требует болгарского; английского не требует ничто.
• Вы имеете право на краткую сводку договора простым языком по стандартному шаблону ЕС, бесплатно, до подписания (ст. 228а). Она является частью договора. Она будет на болгарском. Прогоните её через приложение-переводчик или приведите с собой болгароговорящего, прежде чем связывать себя на 24 месяца.

Смена оператора: бесплатно, быстро — и медленнее, чем звучит

Переносимость номера бесплатна по закону: оператор не вправе брать с вас за неё деньги, а существующий сбор платится между операторами, а не вами. Законный срок для мобильного номера — два рабочих дня, при этом само окно переключения ограничено пятью часами, а перерыв в обслуживании — не более чем одним рабочим днём. Если срок нарушен, положена компенсация не менее €1,02 за каждый день задержки.

Деталь, из-за которой «два дня» вводят в заблуждение: в бланке заявления вам предлагают выбор между началом немедленно и началом через семь дней, и если вы не отметите ничего, по умолчанию действует семидневный вариант. Эта неделя существует, чтобы вы могли передумать: внутри неё заявление можно отозвать.

Прежний оператор не может отказать в передаче номера на том основании, что у вас ещё действует договор или что за вами долг: перечень оснований для отказа исчерпывающий, и ни того ни другого в нём нет. Само заявление о переносе и есть ваше уведомление о расторжении. Штраф за досрочный выход вы всё равно должны — он просто не блокирует переход.

ТВ и стриминг: ловушка с переносимостью подписок

Пакеты кабельного ТВ и IPTV добавляют к счёту за оптику примерно от €5 до €12 — но учтите, что цены Vivacom на оптику выше уже включают EON TV, так что у них это не доплата. Все крупные стриминговые сервисы здесь работают нормально.

Что надо понять, прежде чем на это рассчитывать: правила ЕС о переносимости контента защищают вас только на время временного пребывания за границей. Как только Болгария становится страной вашего проживания, немецкая или испанская подписка перестаёт быть переносимой, а поставщики вправе проверять место проживания по установленному перечню доказательств — и в этот перечень прямо входит наличие договора на подключение интернета или телефона. Иначе говоря, болгарский договор на интернет, который это руководство советует заключить на первой же неделе, и есть то самое доказательство, которое переносимость прекращает. Закладывайте в бюджет местную подписку, а не рассчитывайте, что домашний аккаунт поедет с вами.

Как подключиться, шаг за шагом

1. День 1. Купите предоплаченную SIM-карту в любом салоне A1, Yettel или Vivacom по паспорту. Если у телефона нет лотка для SIM, просите предоплаченную eSIM с голосом и откажитесь от пакета «только данные». Киоски в аэропорту обходите стороной.
2. Неделя 1. Как только появится адрес, проверьте, какие провайдеры реально заведены в этот дом, и оформите заказ. Подключают обычно в течение недели. Если в квартире уже есть интернет, оформленный на хозяина, можно просто продолжать за него платить — так здесь принято.
3. Месяцы 1–3. С картой пребывания и ЛНЧ можно перейти на договор, если арифметика сходится; а если вы берёте ещё и домашний интернет, объединяйте их в пакет — именно там настоящая скидка.
4. Настройте оплату через ePay, EasyPay или приложение своего банка, чтобы счета оплачивались сами.

Частые вопросы

Можно ли подключить домашний интернет без вида на жительство?

Обычно да — и обратите внимание, что это другой вопрос, чем мобильный выше, даже в пределах одной компании. A1 и Vivacom продают и то и другое, и фиксированная сторона у них мягче: как правило, хватает паспорта и адреса подключения, иногда с депозитом или предоплатой. Болгарский документ о пребывании фактически обязателен для мобильного абонентского договора, а не для того, чтобы завести линию в квартиру.

Стоит ли сохранять номер из своей страны?

Держите его на eSIM рядом с болгарской SIM-картой, если телефон тянет две: банки и государственные сервисы на родине держатся за подтверждение по SMS ещё долго после вашего отъезда. Переведите номер на самый дешёвый тариф, какой продаёт домашний оператор, и пусть лежит.

Хватает ли скорости, чтобы работать?

Да, с запасом, если брать выше начальной ступени. Посредственная медиана по стране отражает то, что люди покупают, а не то, что доступно; гигабитная линия в городе выдаёт обещанное, и удалённая работа здесь — хорошо протоптанная дорожка. Ограничением чаще оказывается древний роутер хозяина квартиры, а не сама линия, поэтому при подключении просите модель текущего поколения.

Есть ли дешёвый вариант для сезонного жилья?

Роутеры фиксированного беспроводного доступа 4G или 5G подходят для квартир на побережье (на английском), которыми пользуются часть года: у Yettel они начинаются с €5,49 по промоцене и €15,99 после окончания акции, плюс плата за оборудование €1,49, без прокладки кабеля и с самостоятельной установкой. Следите за тем, что плата за оборудование переживает договор.

Источники

• A1 Bulgaria
• Yettel Bulgaria
• Vivacom
• Комиссия по регулированию связи (КРС, англ. CRC) — переносимость номеров
• Закон об электронных сообщениях, консолидированный текст
• Европейская комиссия — правила роуминга

Цены и акции у операторов связи меняются часто, и часть промоцен выше истекает в конце августа 2026 года; прежде чем опираться на цифру отсюда, проверьте её на странице самого оператора. Это общая информация, а не юридическая консультация.