אינטרנט וסלולר בבולגריה: כמה זה עולה ואיך נרשמים

לתשתית התקשורת של בולגריה יש מוניטין מוצדק, אבל צורתה האמיתית שונה במקצת ממה שהמוניטין מרמז. מה שבולגריה באמת מובילה בו הוא כיסוי ומחיר: כ-93% ממשקי הבית יכולים להתחבר לסיבים אופטיים, לעומת ממוצע של כ-74% באיחוד האירופי, והחשבונות החודשיים כאן הם מהנמוכים באיחוד כולו. מה שהיא אינה מובילה בו הוא מהירות השיא שבכותרות — חציון ההורדה הארצי בקו הקבוע עומד על כ-89 Mbps, מקום 77 בעולם, וזה קורה מפני שרוב האנשים קונים חבילות כניסה זולות, לא מפני שהקווים איטיים. אם תקנו חבילה ברמת ג'יגה-ביט, בדרך כלל גם תקבלו שירות ברמת ג'יגה-ביט.

כל המחירים כאן כוללים מע״מ בשיעור 20%, וכך שלוש המפעילות מציגות אותם ללקוחות פרטיים. במקומות שבהם מחיר המבצע והמחיר המאוחר יותר נבדלים זה מזה, שניהם מופיעים — הפער הזה הוא הדרך הנפוצה ביותר שבה חשבון תקשורת בולגרי מפתיע מי שרק הגיע. שימו לב מתי המחיר המאוחר יותר נכנס לתוקף, כי שני המוצרים זזים אחרת. באינטרנט הביתי המבצע נגמר באמצע חוזה של 24 חודשים: Vivacom קופצת ישר למחיר הגבוה, ו-Yettel עוברת דרך מחירי ביניים. בסלולר המחיר זז פעמיים — פעם אחת בחודש ה-13 ושוב כשהחוזה מסתיים — למעט אצל Vivacom, שמחזיקה במחיר המבצע לכל אורך התקופה וזזה פעם אחת בלבד. השורה היחידה שאיש אינו יכול לבדוק היא החבילה המשולבת של A1: החברה אינה מפרסמת עבורה מחיר לתקופה שאחרי החוזה.

אינטרנט ביתי: מי באמת מוכר סיבים אופטיים

ספקיות הסיבים האופטיים הן A1 ו-Vivacom, שבלעה את Bulsatcom ביולי 2024. גם Yettel מוכרת אינטרנט ביתי, אבל דרך רשת הסלולר שלה בטכנולוגיית 4G/5G ולא דרך סיבים, ומחזיקה כ-5% משוק הפס הרחב הקווי, לעומת 37% של Vivacom ו-32% של A1.

לצידן פועלות ספקיות אזוריות, שלא פעם הן האפשרות המהירה והזולה ביותר באזור שלהן: NetSurf בצפון-מערב — מונטנה, וראצה ולום — ובבלגובגרד; ComNet בסופיה, בבורגס ובדרום-מזרח; Networx באזור רוסה. בדקו מה מציעה הספקית המקומית לפני שאתם הולכים אוטומטית אל המותג הארצי.

A1 חסרה מהטבלה הזאת בכוונה: היא ספקית הסיבים השנייה ומחזיקה כ-32% מהשוק, ואף שהיא מפרסמת את המפרט הטכני בגלוי — ולכן החבילות שלה מופיעות בהמשך — המחירים עצמם יושבים מאחורי מחשבון ההזמנות שלה, ולא הצלחנו לאמת מתוך חומר מפורסם מחיר לשירות בפני עצמו. פנו אליה ישירות במקום להניח שהמחירים זהים לאלה של Vivacom.

שני דברים שהטבלה הזאת עושה. ראשית, הסיבים של Vivacom נמכרים בחבילה משולבת עם EON TV בחוזים ל-24 חודשים, וקשה מאוד להשיג מחיר לסיבים בלבד. שנית, תעריף המבצע רץ ב-6 עד 12 החודשים הראשונים והתעריף הגבוה יותר חל על רוב תקופת החוזה, ולכן הסכום החודשי הכן שכדאי לתקצב קרוב הרבה יותר לעמודה "לאחר תום המבצע". החבילות של Yettel עוברות דרך מחירי ביניים בין השתיים, ומוסיפות דמי ציוד של €1.49 בחודש שממשיכים להיגבות גם אחרי שהחוזה נגמר.

אף חבילה ביתית בבולגריה אינה סימטרית, מה שלא ירמז השיווק: חבילת 1000 Mbps של A1 מעלה ב-600, וחבילת ה-600 של Vivacom מעלה ב-400. נתב כלול במחיר — בהשאלה, לא במתנה, ויש להחזיר אותו כשעוזבים. ההתקנה חינם או בסכום סמלי, ולרוב מתבצעת בתוך ימים ספורים.

שתי הערות מעשיות למי שמחפש דירה. הכיסוי נקבע לפי הבניין, ולכן בדקו אילו ספקיות מגיעות בפועל אל הבניין הספציפי; לכל אחת מהן יש בודק כתובות באתר, וסבך הכבלים בכניסה לבניין הוא תיעוד כן לא פחות. ובשכירות, האינטרנט הוא השירות היחיד שבדרך כלל תחתמו עליו על שמכם — מדריך חשבונות השירותים מסביר איך עובדים כל השאר.

הכיסוי הכפרי הוא נקודת התורפה, והנתון הארצי מסתיר אותה. כל מקור שמפריד בין הכפר לממוצע הארצי מציב את הגישה הקווית בכפר מתחת לכותרת של 93%; בכמה בדיוק היא נמוכה יותר — על זה בדיוק המקורות חלוקים, ובפערים גדולים מספיק כדי שלא נציב כאן מספר משלנו. אם אתם שוכרים בית בכפר, אמתו את הכתובת עצמה במקום לסמוך על הנתון הארצי, וצפו לנתב אלחוטי קבוע ולא לסיבים.

סלולר: שלוש רשתות ואפס מפעילים וירטואליים

בבולגריה פועלים שלושה מפעילי סלולר, ובאופן ייחודי באיחוד האירופי — אין בה ולו מפעיל וירטואלי אחד. הקונסורציום שהוקם כדי להשיק מפעיל כזה פורק בינואר 2025. כלומר, אין כאן שכבה של מותגים זולים; שלוש הרשתות האלה הן כל השוק.

• A1 Bulgaria — הגדולה במספר מנויים, כ-36.5% מקווי הקול הסלולריים.
• Yettel — לשעבר Telenor Bulgaria — זוכת התואר "Best in Test" של umlaut בבולגריה תשע שנים ברציפות, לאחרונה בפברואר 2026, עם ציונים מובילים באמינות, בהשהיה ובכיסוי הפס הרחב.
• Vivacom — מקבוצת United Group, חברת התקשורת הממשלתית לשעבר, בעלת כיסוי הקול הטוב ביותר בכפר, והאגרסיבית ביותר בשילוב חבילות עם הסיבים והטלוויזיה שלה.

כיסוי ה-5G לפי אוכלוסייה מרוכז בטווח צר: אצל A1 כ-89%, אצל Yettel 86%, ואצל Vivacom מעל 85%. אין שום סיבה משמעותית הקשורה בכיסוי שתגרום לזר שגר בעיר להעדיף אחת על פני האחרת — בחרו לפי המחיר ולפי השאלה אם אתם משלבים גם אינטרנט ביתי.

כמה עולה חבילה

שלוש נקודות מבניות שמפילות אנשים. "בלתי מוגבל" פירושו נפח בלתי מוגבל, לא מהירות בלתי מוגבלת — וההאטה מגיעה בשתי צורות. החבילה Total Unlimited 30 של Yettel חסומה ל-30 Mbps כבר מהמגה-בייט הראשון. החבילה Unlimited S של A1 אינה חסומה כלל עד שצרכתם 10 GB באותו חודש, ואז היא צונחת ל-50 Mbps. רק חבילות הפסגה של כל אחת מהן באמת אינן חסומות לאורך כל הדרך. A1 ו-Yettel מעלות את המחיר בחודש ה-13, ושלושתן מעלות שוב כש-24 החודשים נגמרים — ו-Vivacom היא זו שמחזיקה במחיר המבצע לכל אורך התקופה. ובנוסף, Vivacom גובה פחות אונליין מאשר בחנויות שלה — כך היא אומרת בעצמה. הטבלה שלמעלה היא מחירון האונליין; בחנות אותה Unlimited 20 עולה €19.90 במקום €18.90, ו-Unlimited MAX עולה €37.90 במקום €32.90.

על פני 24 החודשים עצמם כמעט אין הבדל בחבילת הכניסה: Vivacom מחזיקה ב-€18.90 לכל אורכם, ו-Yettel מגיעה לממוצע של €18.92 — הפרש של שני סנט — ואילו A1 יוצאת בסביבות €21. ההפרדה מתרחשת רק אחר כך: ב-Vivacom €22.90, ב-A1 €23.99 וב-Yettel €24.54, כך שהחבילה הזולה ביותר לחתימה אינה בדיוק הזולה ביותר להחזקה. שילוב של חבילת סלולר עם אינטרנט ביתי מאותה מפעילה מוריד את חבילת הכניסה ל-€15.90 ב-Vivacom, בלי שינוי לאורך התקופה, ול-€16.99 ב-A1 שעולה ל-€18.99 בחודש ה-13, כלומר ממוצע של €17.99 — אבל קראו את זה כהנחה במהלך תקופת החוזה, לא אחריה. Vivacom גובה את אותם €22.90 אחר כך בין אם שילבתם ובין אם לא, ו-A1 אינה מפרסמת כלל מחיר לתקופה שאחרי החוזה עבור החבילה המשולבת שלה.

חבילות עם תקרת נפח במובן הישן — 30 GB עם שיחות ללא הגבלה תמורת €9 — כבר אינן קיימות אצל אף אחת מהשלוש. מתחת לחבילת הפסגה, כל חבילת חוזה ללקוח פרטי מוכרת היום נפח בלתי מוגבל, ומקצבת במקום זאת את המהירות. חבילות נתונים בלבד זולות יותר, אם כי רק אחת מהשלוש היא מחיר שאפשר לשלם בפני עצמו: חבילת Mobile Internet 20 של Yettel עולה €11.24 לבדה, ואילו חבילת Unlimited Traffic 10 של Vivacom ב-€9.90 וחבילת Surf Unlimited של A1 ב-€13.99 דורשות שתיהן מנוי נוסף אצל אותה מפעילה כדי להגיע למחיר הזה. אין להן מספר טלפון ואין בהן דקות שיחה.

הצמדה שנתית, והיציאה שהיא מקנה לכם

בחוזים של שלוש המפעילות יש סעיף הצמדה למדד המחירים לצרכן. סבב 2024 פגע בלקוחות הפרטיים: 9.5% ב-A1 וב-Yettel, ו-4.7% ב-Vivacom. ב-2026 הצמידה Vivacom ב-5.0% החל מ-1 במרץ, ו-Yettel ב-4.6% החל מ-5 באפריל, אבל שני הסבבים האלה חלו על לקוחות עסקיים בלבד. A1 לא הודיעה על הצמדה לשנת 2026, ומחירי הלקוחות הפרטיים שלה ביורו יצאו בפועל מעט מתחת להמרה המכנית.

כלומר, לשנת 2026 לא הוכרז שום סבב הצמדה ללקוחות פרטיים — אבל הסעיף עדיין נמצא בחוזה שלכם, ומה שהשתנה בנובמבר 2025 שימושי יותר מכל אחד מהמספרים האלה. לפי סעיף 229a(4) החדש בחוק התקשורת האלקטרונית, העלאת מחיר שנעשית מכוח סעיף הצמדה למדד המחירים לצרכן מקנה לכם כעת זכות יציאה בלי קנס, שאפשר לממש בתוך חודשיים ממועד ההודעה של המפעילה — והמפעילה חייבת למסור לכם את ההודעה הזאת על גבי מדיום קבוע, לפחות חודש לפני שההעלאה נכנסת לתוקף, כך קובע סעיף 230(8). עדיין תחויבו בכל יתרה פתוחה על מכשיר מסובסד. זה הופך את העמדה שהמפעילות נהגו לטעון, שלפיה סעיף הצמדה שהוסכם מראש אינו "שינוי" שאפשר לעזוב בגללו.

תנאי החוזה, בכנות

• 24 חודשים הם התקרה, והמפעילה חייבת להציע לכם גם חוזה ל-12 חודשים — כך קובע סעיף 229(2), וזה כלל בולגרי ולא כלל של האיחוד האירופי, אז אל תצפו לו במדינה אחרת.
• אין נעילה מחדש אוטומטית. כשהתקופה נגמרת החוזה הופך לחוזה ללא מועד סיום, безсрочен בבולגרית, באותם תנאים בדיוק, ואתם יכולים לעזוב בהודעה של חודש מראש ובלי קנס, לפי סעיף 229a(1). המפעילה חייבת להתריע בפניכם שהתקופה עומדת להסתיים ולהמליץ על תעריפים טובים יותר, לפחות פעם בשנה.
• אין תקרה חוקית לקנס על יציאה מוקדמת מרצון. טענה שחוזרת הרבה, ולפיה הקנס מוגבל לשלושה תשלומים חודשיים, אינה מופיעה בשום חוק ולא בתנאים הכלליים העדכניים של אף אחת מהשלוש. קראו את המספר שכתוב בחוזה שלכם.
• חתימה בחנות מקנה לכם 7 ימים — שבעה ימים יותר ממה שיש ברוב אירופה. דין האיחוד האירופי אינו מקנה שום זכות ביטול על חוזה שנחתם בבית העסק; בולגריה מוסיפה אחת. החוזה נכנס לתוקף רק אחרי שבעה ימים, אלא אם ביקשתם שיתחיל מיד, ובתוך החלון הזה אפשר לבטל בלי קנס, לפי סעיף 228. המלכוד נמצא בסעיף 228(4): אם לקחתם מכשיר מסובסד בחנות, המפעילה רשאית לדרוש כניסה מיידית לתוקף, וזה מבטל את שבעת הימים. חתמו אונליין או בטלפון, או בפתח הבית, ותקבלו גם את הזכות הזאת וגם את זכות הביטול הרגילה של 14 יום, זו שחלה על חוזים מרחוק ועל חוזים מחוץ לבית העסק.

פריפייד או חוזה: השאלה שבאמת חשובה לזרים

התשובה אינה נוגעת למחיר. היא נוגעת למסמכים שיש לכם ביד.

פריפייד: דרכון מספיק. התנאים הכלליים של שלוש המפעילות מתייחסים במפורש לזר שאין לו מספר אזרח בולגרי, ומקבלים ממנו מספר דרכון במקום זה. המספר הבולגרי הזה נקרא ЕГН — מספר אזרחי אחיד, שמלווה כל אזרח בולגרי לאורך חייו ומופיע כמעט בכל טופס רשמי. במעמדו הוא דומה למספר תעודת הזהות הישראלי, אבל שימו לב להבדל: הוא מספר ולא מסמך, אין דבר כזה "תעודת ЕГН", והוא מוטבע בתוך מסמכי הזהות הבולגריים. לזר בעל מעמד שהייה מונפק במקומו ЛНЧ — מספר אישי לזרים, שממלא בטפסים בדיוק את אותו תפקיד. הרישום הוא חובה מאז 1 בינואר 2010 — פריפייד אנונימי פשוט אינו קיים כאן — והוא חייב להיעשות פנים אל פנים בחנות, על גבי טופס; הודעת SMS או טופס באינטרנט לא יספיקו. אדם אחד רשאי להחזיק לכל היותר עשרה מספרי קול בפריפייד אצל כל מפעילה.

חוזה סלולר: דרכון אינו מספיק. שלוש המפעילות דורשות מסמך שהונפק בבולגריה ומופיעה בו כתובת בולגרית — כלומר שום דרכון, מכל מדינה שהיא, אינו ממלא את הדרישה הזאת — ומבחינת זר פירוש הדבר כרטיס השהייה שנושא ЛНЧ. זר בלי מעמד שהייה בבולגריה אינו קטגוריה שהתנאים שלהן מכירים בה בכלל. וגם עם הכרטיס ביד, צפו לבדיקת אשראי: בלי היסטוריית אשראי בולגרית ייתכן שיבקשו מכם פיקדון או ערבות בנקאית, או פשוט יפנו אתכם לפריפייד. זה כתוב בשלוש מערכות התנאים, והטריגר הוא דירוג האשראי ולא האזרחות שלכם. שימו לב שהתנאים של Vivacom אוסרים עליכם לדרוש את הפיקדון בחזרה עד חמישה חודשים מהיום שמסרתם אותו.

לכן רצף הנחיתה הוא כזה: פריפייד ביום הראשון עם הדרכון — אתם זקוקים למספר בולגרי כדי לפתוח חשבון בנק, כדי להשתמש באפליקציות משלוחים וכדי לקבל כל SMS של אימות — ורק אחר כך חוזה, אם החשבון הכלכלי מפתה. לא מעט זרים שגרים כאן שנים ארוכות פשוט לא עוברים אף פעם.

שימו לב לשעונים של הפריפייד. גם היתרה וגם המספר פגים, ואיבוד המספר גרוע מאיבוד היתרה אם הבנק שלכם שולח אליו קודים ב-SMS. ב-A1 היתרה תקפה 90 יום והמספר עצמו 396 יום, וכל טעינה של €5 ומעלה מאריכה אותם. ב-Yettel היתרה תקפה 60 יום וכרטיס ה-SIM 365 יום, ואלה עולים ל-90 ול-395 יום אם טענתם €5.11 ומעלה. ב-Vivacom, בחבילת Free2Go, היתרה תקפה 60 יום, כרטיס ה-SIM 12 חודשים, וטעינה מעל €3.07 מאפסת את השנה מחדש.

כרטיסי eSIM, ומלכוד למי שמחזיק iPhone אמריקאי חדש

וכאן המלכוד. בכל דגם iPhone שנמכר בשוק האמריקאי מדור 14 ואילך אין מגש SIM פיזי, ו-iPhone 17 Air הוא eSIM בלבד בכל העולם. אם זה הטלפון שלכם, אתם פשוט לא יכולים לקנות את כרטיס ה-SIM הפיזי בפריפייד שכל מדריך אומר לכם לקנות ביום הראשון. הפתרון העוקף המתבקש גרוע מחוסר תועלת: ה-eSIM בפריפייד של Yettel הוא נתונים בלבד — אין לו מספר טלפון והוא אינו מקבל הודעות SMS, כך שתגיעו לדלפק בבנק עם גלישה סלולרית שעובדת ובלי שום דרך לקבל את קוד האימות.

בקשו במפורש eSIM בפריפייד שתומך בשיחות קוליות. החבילה Free2Go של Vivacom נמכרת כך. קחו איתכם דרכון, כי חובת הרישום חלה עליו בדיוק כמו על כרטיס SIM מפלסטיק.

מעבר לזה, טלפונים אמריקאיים עובדים כאן: הרשתות הבולגריות משתמשות בתדרים האירופיים המקובלים — 900, 1800, 2100 ו-2600 MHz עבור LTE, ו-700, 800 ו-3600 MHz שהוקצו בסבב ה-5G.

נדידה: המכסה שלכם נקבעת לפי רמת החבילה, לא לפי ההנחה

כרטיס ה-SIM הבולגרי שלכם נודד ברחבי האיחוד האירופי והאזור הכלכלי האירופי "כמו בבית", וזו סיבה אמיתית לקבוע כאן בסיס. אבל נפח "בלתי מוגבל" בתוך המדינה אינו בלתי מוגבל בנדידה, ומכסת השימוש ההוגן מחושבת מהמחיר החודשי שלכם — מהמחיר שבעמודת לאחר 24 החודשים, ולא ממחיר המבצע, ולכן רמת החבילה שבחרתם משנה יותר מההנחה שקיבלתם. חבילה זולה, מכסה קטנה.

המפעילות מפרסמות את המספרים שיוצאים מהחישוב, וכדאי לקרוא אותם לפני שבוחרים רמת חבילה. שני הנתונים של Vivacom תואמים את הנוסחה שבתקנות עד לספרה האחרונה; אלה של Yettel גבוהים ממנה באחוזים בודדים, וזו מפעילה שנדיבה מעבר לרצפה שהחוק קובע, לא כלל אחר:

מעבר למכסה חל תשלום נוסף. כלומר, חבילת הכניסה שהופכת את בולגריה לבסיס אירופי זול — €22.90 בחודש לאחר שהחוזה מסתיים — נותנת למי שמבלה חצי שנה במקום אחר באיחוד בערך חצי מנפח הנדידה של חבילת הפסגה. אם אתם נוסעים הרבה, החבילה היקרה היא הזולה.

תמיכה באנגלית, ושפת החוזה

• אתרי אינטרנט: ל-A1 יש אתר אנגלי אמיתי. האתר של Yettel מתורגם חלקית. ל-Vivacom אין בכלל אתר באנגלית — כל כתובת אנגלית מפנה לשגיאת 404, ואין באתר מחליף שפה.
• חנויות: בסופיה, בפלובדיב, בוורנה, בבורגס ובערי הנופש, עובדים צעירים מדברים אנגלית ברמה סבירה עד רהוטה. בחנויות בכפרים, פחות.
• החוזה יהיה בבולגרית, וזה חוקי. שום מפעילה אינה חייבת לספק את החוזה, את התנאים הכלליים או את תקציר החוזה האירופי המחייב בשום שפה אחרת, ואף אחת מהשלוש אינה עושה זאת. דיני הצרכנות דורשים בולגרית; שום דבר אינו דורש אנגלית.
• מגיע לכם תקציר חוזה קצר, בשפה פשוטה ועל גבי תבנית אירופית אחידה, בחינם, לפני החתימה — כך קובע סעיף 228a. התקציר מהווה חלק מהחוזה. גם הוא יהיה בבולגרית. העבירו אותו באפליקציית תרגום או קחו איתכם דובר בולגרית לפני שאתם מתחייבים ל-24 חודשים.

מעבר בין מפעילות: חינם, מהיר, ואיטי ממה שזה נשמע

ניוד מספרים הוא חינם על פי חוק — המפעילה אינה רשאית לגבות מכם עליו דבר, והאגרה שכן קיימת משולמת בין המפעילות לבין עצמן ולא על ידכם. המועד החוקי הוא שני ימי עבודה למספר סלולרי, כשחלון המעבר בפועל מוגבל לחמש שעות והפסקת השירות ליום עבודה אחד לכל היותר. אם הן מפספסות אותו, מגיע לכם פיצוי של €1.02 לפחות על כל יום איחור.

הפרט שהופך את "שני ימי העבודה" למטעים: טופס הבקשה מציע לכם לבחור בין התחלה מיידית לבין התחלה שבעה ימים לאחר מכן, ואם לא סימנתם אף אחת מהאפשרויות, ברירת המחדל היא שבעת הימים. השבוע הזה קיים כדי שתוכלו להתחרט, ובתוכו אפשר למשוך את הבקשה בחזרה.

המפעילה הישנה שלכם אינה יכולה לסרב לשחרר את המספר בטענה שאתם עדיין בתוך תקופת חוזה או שאתם חייבים לה כסף — עילות הסירוב הן רשימה סגורה, ואף אחת מהשתיים אינה נמצאת בה. בקשת הניוד עצמה מהווה את הודעת הביטול שלכם. את הקנס על יציאה מוקדמת עדיין תשלמו; הוא פשוט אינו חוסם את המעבר.

טלוויזיה וסטרימינג: מלכוד הניידות

חבילות כבלים ו-IPTV מוסיפות בערך €5 עד €12 לחשבון הסיבים — אם כי שימו לב שמחירי הסיבים של Vivacom שלמעלה כבר כוללים את EON TV, כך שאצלה זו אינה תוספת. כל שירותי הסטרימינג הגדולים פועלים כאן כרגיל.

מה שחשוב להבין לפני שסומכים על זה: ניידות התוכן באיחוד האירופי מכסה אתכם רק כל עוד אתם בחו״ל באופן זמני. ברגע שבולגריה היא מדינת המגורים שלכם, המנוי הגרמני או הספרדי שלכם כבר אינו נייד, והספקים רשאים לאמת את מקום המגורים לפי רשימת ראיות מוגדרת — רשימה שכוללת במפורש את קיומו של חוזה לחיבור אינטרנט או טלפון. במילים אחרות, חוזה האינטרנט הבולגרי שהמדריך הזה אומר לכם לחתום עליו בשבוע הראשון הוא בדיוק הראיה שמסיימת את הניידות. תקצבו מנוי מקומי במקום להניח שהחשבון מהבית נוסע איתכם.

איך מסדרים את זה, שלב אחר שלב

1. יום 1. קנו כרטיס SIM בפריפייד בכל חנות של A1, Yettel או Vivacom, עם הדרכון ביד. אם אין בטלפון שלכם מגש SIM, בקשו eSIM בפריפייד שתומך בשיחות קוליות וסרבו לחבילת נתונים בלבד. דלגו על הדוכנים בשדה התעופה.
2. שבוע 1. ברגע שיש לכם כתובת, בדקו אילו ספקיות באמת מגיעות לבניין והזמינו. ההתקנה מתבצעת בדרך כלל בתוך שבוע. אם בדירה כבר יש אינטרנט על שם בעל הבית, אתם יכולים פשוט להמשיך לשלם עליו, בסגנון הבולגרי המקומי.
3. חודשים 1–3. עם כרטיס שהייה ועם ЛНЧ אפשר לעבור לחוזה אם החשבון מסתדר — ואם אתם קונים גם אינטרנט ביתי, שלבו את השניים, כי שם נמצאת ההנחה האמיתית.
4. הסדירו את התשלומים דרך ePay, EasyPay או אפליקציית הבנק שלכם, כדי שהחשבונות ישלמו את עצמם.

שאלות נפוצות

אפשר לקבל אינטרנט ביתי בלי היתר שהייה?

בדרך כלל כן, ושימו לב שזו שאלה אחרת מזו שנוגעת לסלולר, גם כשמדובר באותה חברה בדיוק. גם A1 וגם Vivacom מוכרות את שני השירותים, והצד הקווי שלהן הוא המקל יותר: דרכון בתוספת כתובת ההתקנה מספיקים בדרך כלל, לעיתים בתוספת פיקדון או תשלום מראש. מסמך השהייה הבולגרי הוא חובה בפועל למנוי סלולר, לא כדי להכניס קו לדירה.

כדאי לשמור על המספר מהמדינה שממנה הגעתי?

שמרו אותו על eSIM לצד כרטיס ה-SIM הבולגרי, אם הטלפון שלכם מחזיק שניים — בנקים ושירותי ממשלה בארץ המוצא נאחזים באימות ב-SMS עוד הרבה אחרי שעזבתם. העבירו אותו לחבילה הזולה ביותר שהמפעילה שלכם שם מוכרת, ותנו לו לשבת בשקט.

האינטרנט מהיר מספיק כדי לעבוד עליו?

כן, בנוחות, אם אתם קונים מעל חבילת הכניסה. החציון הארצי הבינוני של בולגריה משקף את מה שאנשים קונים ולא את מה שזמין; קו ברמת ג'יגה-ביט בעיר אכן מספק את הסחורה, ועבודה מרחוק מכאן היא מסלול סלול היטב. המגבלה היא לרוב הנתב העתיק של בעל הדירה ולא הקו עצמו, אז בקשו את הדגם מהדור הנוכחי כשאתם נרשמים.

יש אפשרות זולה לבית נופש?

נתבים אלחוטיים קבועים ברשת 4G או 5G מתאימים לדירות על חוף הים — המדריך הזה קיים באנגלית בלבד — שמשמשות רק חלק מהשנה: אלה של Yettel מתחילים ב-€5.49 במבצע וב-€15.99 לאחר תום המבצע, בתוספת דמי ציוד של €1.49, בלי כבלים ובהתקנה עצמית. שימו לב שדמי הציוד ממשיכים להיגבות גם אחרי שהחוזה נגמר.

מקורות

• A1 בולגריה
• Yettel בולגריה
• Vivacom
• הוועדה לרגולציה של התקשורת (CRC / КРС) — ניוד מספרים
• חוק התקשורת האלקטרונית, נוסח מאוחד
• הנציבות האירופית — כללי הנדידה

מחירי תקשורת ומבצעים משתנים לעיתים קרובות, וכמה מתעריפי המבצע שלמעלה פגים בסוף אוגוסט 2026; בדקו בעמוד של המפעילה עצמה לפני שאתם מסתמכים על מספר שמופיע כאן. זהו מידע כללי ולא ייעוץ משפטי.