Интернет и мобилни планове в България: колко струва и как да се включите

Българската свързаност има заслужена репутация, но формата ѝ е малко по-различна от онова, което репутацията подсказва. Там, където България наистина води, са покритието и цената: около 93% от домакинствата могат да получат оптика при средно за ЕС около 74%, а месечните сметки са сред най-ниските в съюза. Където не води, е рекламната скорост — националната медианна скорост на изтегляне по фиксирана връзка беше 94 Mbps през юни 2026 г., което нарежда страната на 73-то място в света, и причината е, че повечето хора купуват евтини начални пакети, а не че линиите са бавни. Купете гигабитов план и по правило ще получите гигабитова услуга.

Всички цени по-долу са с включено ДДС от 20%, както и трите оператора ги обявяват на потребителите. Където промоционалната цена се различава от по-късната, са дадени и двете — точно в тази разлика българската телеком сметка най-често изненадва новодошлия, а кога цената се вдига за първи път варира далеч повече от самите суми: четвърти месец при Yettel Home Internet 100, седми при Home Internet 300, тринайсети при мобилен план на A1 или Yettel, двайсет и пети при оптиката на Vivacom. Следете кога започва по-късната цена, защото двата продукта се движат различно. При домашния интернет и двата достигат стандартната си цена едва след края на договора, но стигат дотам по различен път: Vivacom задържа промоционалната си цена през целите 24 месеца, докато Yettel вдига своята стъпка по стъпка по пътя. Стълбицата е описана под таблицата. При мобилните услуги цената се променя два пъти — веднъж на 13-ия месец и отново в края на договора — с изключение на Vivacom, който задържа промоционалната си цена през целия срок и се променя само веднъж. Единственият ред, който никой не може да провери, е пакетната тарифа на A1: A1 не публикува цена за нея след края на договора.

Домашен интернет: кой всъщност продава оптика

Доставчиците на оптика са A1 и Vivacom, чиято компания майка United Group купи Bulsatcom през февруари 2024 г. и вля марката във Vivacom през юли същата година. Yettel също продава домашен интернет, но по своята мобилна 4G/5G мрежа, а не по оптика, и държи около 5% от пазара на фиксиран широколентов достъп срещу 37% на Vivacom и 32% на A1.

Към тях се добавят регионални оператори, които в своя район често са най-бързият и най-евтиният вариант: NetSurf в северозапада — Монтана, Враца, Лом — и в Благоевград; ComNet в София, Бургас и югоизтока; Networx около Русе. Проверете местния, преди да се спрете по подразбиране на национална марка.

A1 липсва в тази таблица нарочно: това е вторият доставчик на оптика и държи около 32% от пазара, но макар да публикува спецификациите открито — заради което по-долу може да се цитира една от неговите тарифи — цените стоят зад собствения му конфигуратор и не успяхме да потвърдим самостоятелна сума от публикуван източник. Питайте ги директно, вместо да приемате, че съвпадат с Vivacom.

Три уговорки и един пропуск. Първо, оптиката на Vivacom се продава в пакет с EON TV по договори за 24 месеца — самостоятелна цена само за интернет трудно се намира, а промоцията изобщо не важи за безсрочен или 12-месечен договор. Самият EON идва в две линии: с приемник, каквито са редовете по-горе, и само с приложение (EON APP). При всички десет пакетни комбинации, които Vivacom публикува, стандартните цени са еднакви между двете линии — приемникът не променя нищо, след като промоцията изтече. Линията само с приложение върви със свои промоции на свои дати, така че ги сравнявайте директно, вместо да предполагате фиксирана отстъпка. Второ, и тук двата оператора наистина се различават, стандартната цена започва на различно място. Промоционалната цена на Vivacom върви през целите 24 месеца, а стандартната важи едва от 25-ия месец, така че при двугодишен престой промоционалната сума е тази, която реално плащате. При Yettel цената вместо това се качва. Тази разлика решава каква част от таблицата може да ви служи за бюджет: при Vivacom двете колони са цялата ценова история, така че изберете тази, която отговаря на това колко дълго смятате да останете, докато при Yettel те са само двата края на една стълбица, чиито средни стъпала идват със самата стълбица в края на този абзац. И в двата случая нито една сума не е замразена — клаузата за индексация, описана по-долу, важи и за двете. Трето, тези оферти се сменят постоянно, а собствените страници на операторите изостават от тях — текущата комбинирана промоция на Vivacom върви до 31 август 2026 г., докато бележката под линия на страницата с EON пакетите още показва юлски краен срок, който вече е минал. Официалните правила на промоцията са документът, който важи; маркетинговата страница — не. Пропускът е стълбицата на Yettel и нейният срок. Yettel също продава домашен интернет по договор за 24 месеца, с 12-месечна алтернатива единствено за Home Internet 100 на равни €12,99. По 24-месечния договор Home Internet 100 върви на €5,49 за първите три месеца, €10,99 до 12-ия месец, €12,99 до края на договора и €15,99 след като изтече; Home Internet 300 върви на €7,99 за първите шест месеца, €15,99 до 12-ия месец, €17,99 до края на договора и €19,99 след това. И двата добавят месечна такса за устройство от €1,49, която продължава и след края на договора — така €5,49 на Home Internet 100 всъщност са €6,98 в началото и €17,48 след като договорът приключи, и точно тази такса е единственото плащане извън таблицата, което продължавате да плащате след края на договора. Сумите на Vivacom са всичко включено месец за месец, но активирането се плаща еднократно отгоре: €5,11 за интернета и €10,22 за телевизията.

Няколко думи за самите суми. Част от тези цени са определени направо в евро, а част са конвертирани от левови цени отпреди 2026 г., и двете се смесват дори в гамата на един и същ оператор. Стандартните цени на Vivacom идват от левови суми, завършващи на 70 стотинки, откъдето идват и странните им стотинки: 51,70 лв. ÷ 1,95583 прави €26,43. Промоционалните му цени са определени в евро — €19,90 се връща на 38,92 лв., което никога не е било цена. При Yettel разделението е обратното: цените му за домашен интернет са определени в евро, докато мобилните му цени са конверсия на цели левови стойности. Освен това конверсията не винаги е до най-близката стотинка — Total Unlimited 30 на Yettel е 36 лв., публикувани като €18,40, докато най-близката стотинка е €18,41, а активирането на телевизията от 20,00 лв. — като €10,22, докато то е €10,23. Странната стотинка следователно не ви казва нищо сигурно в нито една от двете посоки. Приемайте сумата, която операторът публикува, вместо да я извеждате сами. Отбележете и че Vivacom посочва докога важат правилата на промоцията му, докато ценоразписните PDF файлове на Yettel изобщо нямат дата, така че приемайте сумите на Yettel като това, което той публикува днес, а не като датирани.

Нито един български домашен пакет не е симетричен, каквото и да подсказва маркетингът: планът на A1 с 1000 Mbps качва с 600, а този на Vivacom с 600 качва с 400. Рутер е включен в оптичните пакети — предоставя се за ползване, не се подарява, и се връща, когато си тръгнете; при фиксираните безжични планове на Yettel рутерът е точно това, което плащате с месечната такса за устройство. Инсталацията е безплатна или символична и обикновено се случва в рамките на дни.

Две практични бележки за онези, които търсят апартамент под наем. Покритието е специфично за конкретната сграда, затова проверете кои доставчици обслужват блока; всеки има проверка по адрес, а плетеницата от кабели на входа е сама по себе си честна документация. И при наем интернетът е единствената комунална услуга, която обикновено ще сключите на свое име — вижте ръководството за сметките как работят останалите.

Покритието в селските райони е слабото място, а националната цифра го прикрива. Всеки източник, който отделя селските райони от националното ниво, поставя фиксирания достъп на село под водещите 93%; точно колко под тях е онова, по което източниците не са съгласни, при това с разлики, достатъчно големи, за да не посочваме тук конкретна цифра. Ако наемате къща на село, проверете конкретния адрес, вместо да се доверявате на цифрата за страната, и очаквайте фиксиран безжичен рутер, а не оптика.

Мобилни услуги: три мрежи и нито един виртуален оператор

България има три мобилни оператора и нито един виртуален оператор — според българската браншова преса единствената държава членка на ЕС без такъв, след като „Мобилни алтернативни комуникации“, консорциумът, създаден да пусне такъв, беше закрит през януари 2025 г. Тоест тук няма ниво „евтина марка“; трите мрежи са целият пазар.

• A1 България — най-голям по брой абонати, с 35,9% от мобилните гласови линии в края на 2025 г., макар да е последен от тримата по приходи на дребно.
• Yettel (бивш Telenor Bulgaria) — носител на „Best in Test“ на umlaut за България девет поредни години — по-ранните като Telenor Bulgaria, преди ребрандирането през 2022 г. — последно през февруари 2026 г., водещ по надеждност, латентност и покритие на широколентовия достъп.
• Vivacom (United Group) — бившият държавен телеком, с най-силно гласово покритие в селските райони и с най-агресивното пакетиране със собствената си оптика и телевизия.

Покритието на населението с 5G е сгъстено в тесен диапазон — A1 около 89% и Yettel 86%, и двете по собствени данни за 2026 г., а Vivacom публикува само цел над 90% за тази година. Регулаторът определя националния обхват на 5G, като брои всички мрежи заедно, на 92% от населението в края на 2025 г. Няма смислена причина, свързана с покритието, чужденец, който живее в град, да предпочете един пред друг — избирайте по цена и според това дали ще пакетирате с домашен интернет.

Колко струва един план

Три структурни неща, които изненадват хората. „Неограничен“ означава неограничени данни, а не неограничена скорост — и ограничението идва в два вида. Total Unlimited 30 на Yettel е ограничен на 30 Mbps от първия мегабайт. Unlimited S на A1 изобщо не е ограничен, докато не изразходвате 10 GB в месеца, и след това пада на 50 Mbps. Само най-горните тарифи на всеки от тях са наистина без ограничение през цялото време. A1 и Yettel вдигат цената на 13-ия месец, а всеки план с публикувана цена след договора се вдига отново, когато 24-те месеца изтекат — Vivacom е този, който задържа промоционалната си цена през целия срок. И Vivacom взима по-малко онлайн, отколкото в магазините си — самият той го казва. Таблицата по-горе е онлайн ценоразписът; в магазин същият Unlimited 20 е €19,90 вместо €18,90, а Unlimited MAX — €37,90 вместо €32,90.

През самите 24 месеца при началната тарифа разликата е почти никаква: Vivacom задържа €18,90 през целия период, а Yettel е средно €18,92 — по-малко от два цента разлика — докато A1 излиза около €21. Разделят се едва след това — Vivacom €22,90, A1 €23,99, Yettel €24,54 — тоест най-евтиният план за подписване не е съвсем най-евтиният план за задържане. Пакетирането на мобилен план с домашен интернет от същия оператор сваля началната тарифа до €15,90 при Vivacom, без промяна, и до €16,99 при A1, което се вдига на €18,99 на 13-ия месец — средно €17,99 за двете години при A1 — но четете това като отстъпка по време на договора, не след него. Vivacom взима същите €22,90 след това, независимо дали сте пакетирали, а A1 изобщо не публикува цена след договора за пакетната си тарифа.

Планове с ограничен обем данни в стария смисъл — 30 GB с неограничени разговори за €9 — вече не съществуват при нито един от тримата. Под най-горната тарифа всеки потребителски абонаментен план вече продава неограничени данни и вместо това дозира скоростта. Плановете само за данни са по-евтини, и само този на Yettel има една цена, която не зависи от това какво друго ползвате: Mobile Internet 20 е €11,24 и в двата случая. Vivacom Unlimited Traffic 10 е €9,90 с фиксирана услуга от Vivacom и €10,90 без нея; A1 Surf Unlimited е €13,99 с фиксирана услуга от A1 и €16,99 без нея. Те не носят номер и не включват минути.

Годишната индексация и изходът, който тя ви дава

И тримата оператора имат клаузи за индексация по индекса на потребителските цени. Кръгът от 2024 г. удари потребителите: 9,5% при A1 и Yettel, 4,7% при Vivacom. През 2026 г. Vivacom индексира с 5,0% от 1 март, а Yettel с 4,6% от 5 април, но и двата кръга обхванаха само бизнес клиенти. A1 не обяви индексация за 2026 г., а потребителските му цени в евро всъщност излязоха малко под механичната конверсия.

Тоест за 2026 г. изобщо не е обявен потребителски кръг — но клаузата продължава да стои в договора ви, а промяната от ноември 2025 г. е по-полезна от която и да е от тези цифри. Според новия чл. 229а, ал. 4 от Закона за електронните съобщения повишение на цената, направено по клауза за индекса на потребителските цени, вече ви дава право да прекратите без неустойка, упражнимо в двумесечен срок от уведомлението на оператора — а операторът е длъжен да ви уведоми на траен носител поне месец преди повишението да влезе в сила (чл. 230, ал. 8). Продължавате да дължите остатъка по субсидиран телефон. И този изход не е предизвестие: чл. 229а, ал. 4 прекратява договора на датата, на която вашето уведомление стигне до оператора, а не месец по-късно. Две ограничения, които си струва да знаете: правото принадлежи на потребителите, а не на бизнес клиентите, и то важи само когато клаузата следва индекс, публикуван от публична институция — собствен индекс на оператора не го задейства. Това обръща позицията, която операторите защитаваха преди — че клауза за индексация, договорена предварително, не е „промяна“, заради която можете да си тръгнете.

Условия на договора, честно

• 24 месеца е таванът, а операторът е длъжен да ви предложи и договор със срок до една година — не конкретно дванайсетмесечен продукт (чл. 229, ал. 2). Това е българско, не европейско: директивата на ЕС ограничава договорите до 24 месеца и не изисква по-кратък вариант, така че не го очаквайте другаде — макар източник отпреди 2018 г. да ви каже друго, защото рамката, която Кодексът от 2018 г. замени, наистина изискваше дванайсетмесечен вариант. Струва си да знаете какво ви струва по-краткият срок при домашния интернет: промоцията на Vivacom изобщо не важи за 12-месечен или безсрочен договор, а 12-месечният вариант на Yettel съществува само за един план, на равни €12,99 за всеки месец от годината — да не се бърка със стъпалото от €12,99, до което 24-месечната стълбица стига на 13-ия месец — срещу средно €9,62 за първата година по същата стълбица. Ако прибавим таксата за устройство от €1,49, която Yettel публикува за 24-месечните планове, но не и за 12-месечния, тази първа година всъщност излиза €11,11. Спрямо тези €11,11 по-краткият срок струва €1,88 на месец повече, ако не носи такса за устройство, и €3,37, ако носи.
• Няма автоматично ново обвързване. Когато срокът изтече, договорът става безсрочен при същите условия и можете да си тръгнете с едномесечно предизвестие без неустойка (чл. 229а, ал. 1). Преди срокът да изтече операторът е длъжен да ви предупреди, че договорът предстои да се преобразува, и отделно от това е длъжен да ви изпраща информация за най-добрите тарифи поне веднъж годишно (чл. 229а, ал. 2).
• Няма законов таван на неустойката при доброволно предсрочно прекратяване. Широко повтаряното твърдение, че тя е ограничена до три месечни такси, не се среща в нито един закон, нито в действащите общи условия на който и да е от тримата оператора. Прочетете числото в собствения си договор.
• Подписването в магазин ви дава 7 дни — със 7 повече, отколкото в по-голямата част от Европа. Чл. 228 важи за всеки потребителски договор, но точно в магазина има значение: правото на ЕС не дава никакво право на отказ в търговския обект, така че това е единствената защита, която имате там. Договорът влиза в сила едва след седем дни, освен ако не поискате да започне веднага, и в този прозорец можете да го прекратите без неустойка (чл. 228). Уловката в чл. 228, ал. 4 не е тази, която хората очакват. Операторът не може да включи договора ви — само вашата собствена писмена декларация се отказва от седемте дни. Това, което чл. 228, ал. 4 позволява, е операторът изобщо да откаже да подпише, когато ви предоставя и крайно устройство, а законът казва всяко устройство, не само субсидирано. Тоест телефонът е онова, което купува отказа: ако не подпишете декларацията, губите телефона, а не договора, и този отказ е документ, който ви молят да подпишете, а не нещо, което просто ви се случва. Подпишете онлайн или по телефона, или на вратата си, и получавате това право плюс обичайния 14-дневен отказ за договори от разстояние и извън търговския обект.

Предплатена карта или абонамент: въпросът, който наистина има значение за чужденците

Отговорът не е за цената. Той е за това какви документи имате.

Предплатена карта: паспортът е достатъчен. Общите условия и на тримата оператора изрично предвиждат чужденец без какъвто и да е български личен номер — без ЕГН, ЛНЧ или ЛН — като приемат вместо това номер на паспорт. Регистрацията е задължителна от 1 януари 2010 г. — анонимна предплатена услуга тук не съществува — но вече не означава непременно ходене до магазин. Yettel регистрира предплатени карти изцяло в приложението си от септември 2025 г., със селфи и снимка на документа за самоличност — макар че Yettel описва този процес около българската лична карта и не казва нищо за чуждестранен паспорт, така че не разчитайте на него, докато не сте го пробвали; A1 позволява това в My A1 в рамките на час след първото ви обаждане; Vivacom все още иска да отидете в магазин или партньорски обект. И тримата приемат и български квалифициран електронен подпис като алтернатива на явяването на място. Едно лице може да държи най-много десет предплатени гласови номера при един оператор — чл. 138г от Закона за електронните съобщения, добавен със Закона за противодействие на тероризма, и той обвързва всеки оператор поотделно.

Мобилен абонамент: паспортът не е достатъчен. И тримата оператора искат издаден в България документ, който показва български адрес, което за чужденец означава разрешението за пребиваване с ЛНЧ. Чужденци без пребиваване не са категория, за която общите им условия предвиждат нещо. Гражданите на ЕС не са изключени, но стигат дотам с друг документ. Регистрацията произвежда удостоверение за продължително пребиваване със срок до пет години и носи със себе си личен номер (ЛН) — идентификаторът, който Законът за българските лични документи определя за гражданите на ЕС — а не ЕГН, каквото има българският гражданин, нито ЛНЧ, какъвто се издава на граждани извън ЕС по Закона за чужденците в Република България. Това удостоверение вече показва български адрес, така че то не е стъпка към онова, което операторът иска; то е самото нещо, а и общите условия и на тримата оператора искат от чуждия гражданин „личен номер“ — това е собственото име на ЛН, макар че във формуляр изразът звучи общо и нито го назовава, нито го изключва, така че не приемайте, че на гишето правят разликата. Две предупреждения. Удостоверението може да бъде издадено и на пластика, ако поискате и доплатите, но картата за пребиваване в същинския смисъл е друг документ — за членовете на семейството на гражданин на ЕС, които сами не са граждани на ЕС, а на тях също се дава ЛН. И продължително пребиваване назовава два различни статута: до пет години за гражданин на ЕС и подновяемо едногодишно разрешение за всички останали. Дори с правилния документ очаквайте кредитна оценка: без българска кредитна история може да поискат от вас депозит или банкова гаранция, или просто да ви насочат към предплатена карта. Това е записано и в трите комплекта общи условия, а спусъкът е кредитната оценка, а не националността ви. Имайте предвид, че общите условия на Vivacom не ви позволяват да си поискате депозита обратно по-рано от пет месеца след като сте го внесли.

Тоест последователността при пристигане е: предплатена карта в първия ден с паспорта ви — български номер ви трябва за откриването на банкова сметка, за приложенията за доставки и за всеки SMS с код — а после абонамент, ако сметките ви изкушат. Много чужденци, живеещи тук от години, така и не преминават.

Следете часовниците на предплатената услуга. И кредитът, и номерът изтичат, а загубата на номера е по-лоша от загубата на кредита, ако банката ви праща кодове на него. A1: кредитът важи 90 дни, самият номер 396 дни, като се удължава с всяко презареждане от €5 или повече. Yettel: кредитът 60 дни, а SIM картата 365 дни, което става 90 и 395 дни, ако презаредите с €5,11 или повече. Няколко от тези прагове са стари суми в левове, конвертирани по фиксирания курс, а не преоценени — €5,11 са 10 лв., €3,07 са 6 лв. — така че очаквайте в някакъв момент да ги закръглят и проверете актуалната сума, преди да разчитате на стотинката. При A1 сумата е кръгли €5, което изобщо не е конвертирана левова стойност. Vivacom Free2Go: стартовият кредит важи 60 дни, презареждане дава 60 дни до €10,22 или 120 дни от €10,23 нагоре, SIM картата върви 12 месеца, а презареждане над €3,07 нулира годината.

eSIM картите и един капан за всеки с нов американски iPhone

Ето го капана, и той не е, че някой оператор ще ви откаже eSIM — и тримата издават такива към абонамент; предплатените карти са отделният въпрос, на който отговаря колоната по-горе. Всеки iPhone за американския пазар от 14-ия модел нататък няма физическо гнездо за SIM карта, а iPhone 17 Air е само с eSIM навсякъде. Ако това е вашият телефон, не можете да купите физическата предплатена SIM карта, която всяко ръководство ви казва да купите в първия ден. Очевидното заобиколно решение е по-лошо от безполезно: предплатената eSIM на Yettel е само за данни — тя не носи номер и не получава SMS, така че ще стигнете до гишето в банката с работещи мобилни данни и с нищо, с което да се потвърдите.

Искайте изрично предплатена eSIM с гласова услуга. Free2Go на Vivacom се продава точно така. Носете си паспорта, защото изискването за регистрация важи точно както при пластмасовата SIM карта.

Иначе американските телефони работят тук: българските мрежи ползват стандартните европейски честотни ленти — 900, 1800, 2100 и 2600 MHz за LTE и 700, 800 и 3600 MHz, разпределени в 5G търга.

Роуминг: лимитът ви се определя от тарифата, не от отстъпката

Българската ви SIM карта работи в роуминг из ЕС и ЕИП „като у дома“, което е истинска причина да си направите база тук. Но „неограничените“ данни у дома не са неограничени в роуминг, а лимитът за справедливо ползване се изчислява от месечната ви цена — от цената в колоната След 24-те месеца, не от промоционалната, така че тарифата, която избирате, тежи повече от отстъпката, която сте получили. Евтина тарифа, малък лимит.

Операторите публикуват получените стойности и си струва да ги прочетете, преди да изберете тарифа. Всички са изчислени при тавана на едро за 2026 г. от €1,10 на GB, който пада на €1,00 от 1 януари 2027 г. Това вдига законовия минимум под всеки ред тук, и то с повече от надбавката на Yettel над него: Vivacom ще трябва да стигне 38,17 и 71,50 GB, а Yettel 40,90 и 74,98 срещу 38,1 и 70,9, които публикува днес. Очаквайте и четирите да се променят. Двете на Vivacom съвпадат със законовата формула до десетата; тези на Yettel са с 2,5% и 4,0% над нея — операторът е по-щедър от минимума, а не следва различно правило. A1 не публикува лимити за роуминг, а на пакетната му тарифа и без това не би могъл да се изчисли такъв: формулата тръгва от цената след договора, а пакетната тарифа на A1 е единственият запис в таблицата с мобилни цени без публикувана такава:

Над лимита се начислява надбавка. Така началната тарифа, която прави България привлекателна като евтина база в ЕС — €22,90 на месец след края на договора — дава на човек, който прекарва половин година другаде в съюза, приблизително половината роуминг данни на най-горната тарифа. Ако пътувате много, скъпият план е евтиният.

Поддръжка на английски и езикът на договора

• Сайтове: A1 има истински сайт на английски. Този на Yettel е частично преведен. Vivacom изобщо няма сайт на английски — всеки английски адрес пренасочва към 404, а превключвател на езика няма.
• Магазини: в София, Пловдив, Варна, Бургас и курортните градове по-младите служители говорят от работещ до свободен английски. В селските магазини — по-малко.
• Договорът ще е на български и това е законно. Никой оператор не е длъжен да предостави договора, общите условия или задължителното европейско резюме на договора на друг език и никой от тримата не го прави. Потребителското право изисква български; нищо не изисква английски.
• Имате право на кратко резюме на договора на разбираем език по стандартен образец на ЕС, безплатно, преди да подпишете (чл. 228а). То е част от договора. Ще бъде на български. Пуснете го през приложение за превод или доведете говорещ български, преди да се обвържете за 24 месеца.

Смяна на оператор: безплатна, бърза и по-бавна, отколкото звучи

Преносимостта на номера е безплатна по закон — операторът няма право да ви таксува за нея, а таксата, която съществува, се плаща между операторите, не от вас. Законовият срок е два работни дни за мобилен номер, с две отделни ограничения вътре в него: самото превключване — моментът, в който номерът реално се премества — е ограничено до пет часа, а прекъсването на услугата в целия процес — до един работен ден. Ако не спазят срока, дължи се обезщетение от най-малко €1,02 за всеки ден забава.

Детайлът, който прави „два дни“ подвеждащо: заявлението ви дава избор между започване веднага и започване седем дни по-късно, а ако не отбележите нито едното, по подразбиране важи седемдневният вариант. Тази седмица съществува, за да можете да размислите, и вътре в нея можете да оттеглите заявлението.

Старият ви оператор не може да откаже да освободи номера, защото още сте в срок на договор или защото дължите пари — основанията за отказ са изчерпателен списък и нито едното не е в него. Никога не изпращате отделно писмо за прекратяване: старият договор се прекратява автоматично, когато преносът завърши (чл. 134а, ал. 1). Обърнете внимание — завърши, не е заявен: ако преносът се провали, чл. 134а, ал. 3 ви оставя изцяло обвързан със стария оператор и продължавате да получавате сметки — а ако оттеглите заявлението в рамките на седемте дни, оказвате се в същото положение по по-простата причина, че чл. 134а, ал. 1 изобщо не се задейства. Продължавате да дължите евентуална неустойка за предсрочно прекратяване; тя просто не блокира преместването.

Телевизия и стрийминг: капанът с преносимостта

Кабелните и IPTV пакетите добавят приблизително €5 до €12 към сметката за оптика — макар да имайте предвид, че цените за оптика на Vivacom по-горе вече включват EON TV, така че при него това не е допълнителен разход извън еднократната такса за активиране. Всички големи стрийминг услуги работят тук нормално.

Онова, което трябва да разберете, преди да разчитате на него: европейската преносимост на съдържание ви покрива само докато сте временно в чужбина. Щом България стане страната ви на пребиваване, германският или испанският ви абонамент вече не е преносим, а доставчиците могат да проверяват пребиваването по определен списък с доказателства — списък, който изрично включва наличието на договор за интернет или телефонна връзка. С други думи, българският договор за интернет, който това ръководство ви казва да сключите през първата седмица, е точно доказателството, което слага край на преносимостта. Заложете в бюджета местен абонамент, вместо да приемате, че домашният ви акаунт пътува с вас.

Настройване, стъпка по стъпка

1. Ден 1. Купете предплатена SIM карта в който и да е магазин на A1, Yettel или Vivacom с паспорта си. Ако телефонът ви няма гнездо за SIM карта, поискайте предплатена eSIM с гласова услуга и откажете пакет само за данни. Пропуснете щандовете на летището.
2. Седмица 1. Щом имате адрес, проверете кои доставчици реално обслужват сградата и заявете. Инсталацията обикновено е до седмица. Ако в жилището вече има интернет на името на наемодателя, можете просто да продължите да го плащате — по български.
3. Месец 1–3. Щом държите българския документ — разрешение за пребиваване с ЛНЧ или, ако сте гражданин на ЕС, удостоверението за регистрация и ЛН, който идва с него — можете да минете на абонамент, ако сметката излиза — а ако купувате и домашен интернет, пакетирайте ги, защото там е истинската отстъпка.
4. Настройте плащанията през ePay, EasyPay или банковото си приложение, за да се плащат сметките сами.

Често задавани въпроси

Мога ли да получа домашен интернет без разрешение за пребиваване?

Обикновено да, и обърнете внимание, че това е различен въпрос от мобилния по-горе дори в една и съща компания. A1 и Vivacom продават и двете, а фиксираната им страна е по-отпуснатата: паспорт плюс адрес на инсталация обикновено стигат, понякога с депозит или предплащане. Българският документ за пребиваване е практически задължителен за мобилен абонамент, не за да вкарате линия в жилището.

Да си запазя ли номера от родината?

Запазете го на eSIM успоредно с българската си SIM карта, ако телефонът ви поема две — банките и държавните услуги у дома се държат за проверката по SMS дълго след като сте заминали. Прехвърлете го на най-евтиния план, който операторът ви там продава, и го оставете да стои.

Достатъчно бърз ли е интернетът, за да се работи по него?

Да, спокойно, ако купите над началната тарифа. Посредствената национална медиана на България отразява какво купуват хората, а не какво се предлага; гигабитова линия в града се справя, а дистанционната работа оттук е утъпкана пътека. Ограничението по-често е старият рутер на наемодателя, отколкото линията, така че при сключването искайте рутер от текущото поколение.

Има ли евтин вариант за вила или втори дом?

Фиксираните безжични 4G или 5G рутери са подходящи за апартаменти на морето (на английски), които се ползват част от годината — тези на Yettel започват от €5,49 промоционално и се вдигат до €12,99 към края на договора, плюс таксата за устройство от €1,49, без кабели и с монтаж от самия ползвател; €15,99 е стандартната цена, след като договорът изтече. Внимавайте, че таксата за устройство надживява договора.

Източници

• A1 Bulgaria
• Yettel Bulgaria
• Vivacom
• Комисия за регулиране на съобщенията — преносимост на номерата
• Закон за електронните съобщения, консолидиран текст
• Европейска комисия — правила за роуминга

Телеком цените и промоциите се сменят често, а собствените страници на операторите редовно носят срокове, които вече са минали — правилата на промоцията, свързани от дадена страница, са по-актуални от самата страница. Проверете тях, преди да разчитате на която и да е сума тук. Това е обща информация, а не правен съвет.